Mantenimiento y evolución de software
Software que sigue funcionando y creciendo con tu empresa
Actualizaciones pendientes, copias sin probar y nadie a quien llamar cuando algo falla.Mantenemos webs, aplicaciones y sistemas: actualizaciones, copias, corrección de incidencias y mejoras planificadas contigo.
Qué resolvemos
Cuándo hace falta
Situaciones habituales cuando un sistema lleva tiempo en uso.
- 01
Nadie lo cuida
El proveedor ya no está o el sistema se entregó sin mantenimiento.
- 02
Fallos sin respuesta
Cuando algo deja de funcionar, no hay un tiempo de respuesta claro.
- 03
Mejoras que no llegan
Cada cambio pequeño se convierte en un proyecto nuevo.
Tipos de proyecto
Qué mantenemos
Ejemplos de trabajos de mantenimiento y evolución.
Proyectos de NovoTech
Webs, aplicaciones y sistemas que hemos desarrollado contigo.
Software heredado
Sistemas de otro proveedor, después de revisar su estado y su código.
Puesta al día
Actualizar dependencias, seguridad y rendimiento acumulados.
Evolución por fases
Nuevas funciones priorizadas en un plan trimestral.
Ejemplo
Así se ve el estado del mantenimiento
Ejemplo ilustrativo con un sistema y datos ficticios.
- Actualizaciones y copias, con su última fecha.
- Incidencias abiertas y su estado.
- Las próximas mejoras planificadas.
Alcance
Qué puede incluir
El alcance y los tiempos de respuesta se acuerdan por escrito.
- Actualizaciones técnicas y de seguridad
- Copias de seguridad y pruebas de restauración
- Monitorización y avisos
- Canal de incidencias con tiempos de respuesta acordados
- Bolsa de horas o plan de mejoras priorizadas
Trabajos complementarios
- Consultoría. Antes de construir, revisamos el proceso contigo y te decimos qué conviene hacer y qué no.
- Migración de datos. Pasamos tus datos desde hojas de cálculo u otros programas, limpiándolos por el camino.
- Infraestructura. Alojamiento, dominios, copias de seguridad y entornos de prueba, preparados y documentados.
Se combina con
Cómo trabajamos
De la primera conversación al mantenimiento
Cada proyecto se presupuesta: primero entendemos lo que necesitas y después te enviamos una propuesta por escrito.
Descubrimiento
Revisamos el estado del sistema, su código y cómo se usa.
Propuesta
Tareas periódicas, tiempos de respuesta, mejoras y precio por escrito.
Implementación
Ponemos al día lo pendiente y dejamos copias y avisos funcionando.
Mantenimiento
Atendemos incidencias y revisamos contigo las mejoras de cada periodo.
Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarse antes de empezar
¿Por qué no hay precios publicados?
Porque cada proyecto depende de su alcance. Después de entender lo que necesitas te enviamos una propuesta por escrito con alcance, plazos y precio, sin compromiso.
¿Mantenéis software que no habéis hecho vosotros?
Puede ser. Antes revisamos el estado del sistema y su código, y te decimos si podemos hacernos cargo y en qué condiciones.
¿Los cambios están incluidos?
Los cambios no son ilimitados: se acuerda un alcance, una bolsa de horas o un plan de mejoras en la propuesta.
¿Estáis disponibles a cualquier hora?
Los horarios y tiempos de respuesta se fijan por escrito según lo que necesite tu sistema. No prometemos disponibilidad permanente.
Siguiente paso
Cuéntanos qué sistema necesitas mantener
Lo revisamos y te enviamos una propuesta con tareas, tiempos y precio.